Przeprowadziliśmy kompleksowy audyt zgód marketingowych u klienta z branży B2C. W ramach projektu przeanalizowaliśmy sposób pozyskiwania, ewidencjonowania i zarządzania zgodami – zarówno w ujęciu prawnym, jak i technicznym. Przeprowadziliśmy spotkanie robocze w siedzibie klienta, podczas którego omówiliśmy codzienne praktyki zespołu oraz trudności związane z przypisywaniem zgód, ich wycofywaniem czy realizacją sprzeciwu wobec działań marketingowych.
Dodatkowo zbadaliśmy formularze zgód stosowane na stronie internetowej i landing page’ach, dokumenty papierowe oraz procedury pozyskiwania zgód w rozmowach telefonicznych. Efektem prac był szczegółowy raport zawierający ocenę aktualnego stanu oraz praktyczne rekomendacje dotyczące zgodności z przepisami i poprawy użyteczności procesów wewnętrznych.
Masz
pytania?
