Skip to main content

Kancelaria wspierała klienta w toku postępowania wyjaśniającego prowadzonego przez UOKiK, dotyczącego zasad sprzedaży i komunikacji z klientami. Kluczowe zagadnienia obejmowały sposób prezentacji oferowanych produktów, zgodność procesu sprzedaży z przepisami oraz odpowiednie komunikowanie ich wartości.

Naszym zadaniem było nie tylko zabezpieczenie dotychczasowego modelu działalności, ale także wypracowanie rozwiązań, które spełniłyby oczekiwania regulatora bez negatywnego wpływu na wyniki sprzedaży. W toku intensywnych negocjacji z UOKiK przedstawiliśmy szczegółowe wyjaśnienia dotyczące specyfiki rynku i zaproponowaliśmy alternatywne scenariusze działań. Wypracowane rozwiązanie pozwoliło klientowi na utrzymanie dotychczasowego modelu sprzedaży, wprowadzając jedynie minimalne zmiany w komunikacji.

Efektem naszej pracy było nie tylko oddalenie ryzyka formalnego, ale także wzmocnienie pozycji klienta na rynku poprzez dostosowanie działań do standardów regulatora przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej efektywności sprzedażowej.

RAFAŁ KWAŚNIK

RADCA PRAWNY

Leave a Reply